Programas de análisis cualitativo
Las nuevas tecnologías facilitan el manejo y aprovechamiento de los datos cualitativos, auxiliando al investigador en la exploración de los mismos, así como el registro de todo el proceso de la investigación adhoc, que puede ser utilizado en posteriores investigaciones. Algunos de los programas con los que trabajamos son : Transana: Es un programa opensource […]
El arte de no saber
Una escucha atenta es una difícil disciplina que requiere determinación y entrenamiento pero sobre todo una gran curiosidad. Permitir a los interlocutores ser los expertos acerca de sus propias experiencias y lo que significan, hay que adoptar, paradójicamente, un papel activo mediante preguntas. Las soluciones emergen a partir de las preguntas que el consultor realiza […]
El diseño del conocimiento social
Una nueva cultura de la comunicación y el conocimiento Como dice Jeff Conklin en su artículo ‘The Age of Design’, la fuente del dolor es las organizaciones se encuentra en la cada vez más apremiante necesidad de colaborar y comunicar mientras que, según el autor, se usan herramientas y sistemas que no están hechas […]